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從漢拿山烤肉的聲明,看政治背景下的危機公關

美高梅集團4688:2019-06-24 08:56作者:admin 點擊:

     最近,薩德爾事件的事件一直在肆虐,微博對中國人民反漢的熱議仍然很高。眾所周知,Sade事件的最大影響是韓國樂天企業。此外,韓國化妝品,食品和奢侈品受到重創。
    
    據說,在薩德事件發生后,韓國經濟下滑了40個?當游輪停在濟州島時,更多的中國游客拒絕下機前往免稅商店。對于人民來說,愛國情緒是一件好事。對于韓國公司或與之相關的品牌,目前的任務可能是開展危機公關。
    
    什么是危機公關?
    
    由于管理不善,同行競爭甚至惡意破壞或外部特殊事件,它給企業或品牌帶來了危機。企業應對危機的一系列自救行動包括消除影響和恢復形象。這是一場危機。公共關系。
    
    危機公共關系有四個特征:偶然性,集中性,破壞性和緊迫性。像薩德這樣的事件被視為危機事件中不可抗拒的外部力量引起的事件,因此如何做危機公關可以說會影響這個企業的生存。 #8205;
    
    哈納山燒烤宣言
    
    8日晚,餐飲公司漢拿山在其微信公眾賬號中發布了澄清聲明:Hanashan于2001年在北京成立。這是一家由中國人資助并由中國人管理和管理的本地企業。 “我們是一家100家中國公司。我們沒有使用和銷售樂天產品,未來肯定不會使用它們。“
    
    網友們說,在這場愛國事件中,哈納山被嘲笑為“叛徒”。獲得正宗韓國食品的招牌后,現在已經很清楚了。但這也是一個不可避免的現實,因為面對利益沖突,你的決定很難保持中立,你必須偏向一邊。這不是公共關系的錯誤,而是公共關系的正常狀態,這是大多數危機公關的終結。
    
    漢拿山使用韓國地名,其公司本身與韓國無關。在全球供應鏈的背景下,沒有任何公司或個人敢于承認他們與韓國無關 - 也許使用的技術是韓國,而某些原材料和零件是韓國。
    
    蘭蔻對香港毒藥的立場
    
    去年,蘭云的何云石不是蘭蔻的發言人,取消了何云石演唱會的聲明,這與漢拿山的聲明非常相似。蘭蔻是一家國際一線品牌化妝品公司,面對“香港毒品”問題與何云石有關系。許多網民和公關同事都認為蘭蔻的聲明水平很低,引發了更大的爭議。媒體還說,歐萊雅和蘭蔻公共關系的無能造成了這種被動局面。
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